Fonte: Meio & Mensagem
Historicamente, a principal relação das companhias de seguros com seus consumidores é avisá-los de pagar as contas ou ir resgatar o seguro quando alguma coisa ruim acontece. Casas inteligentes oferecem as seguradoras a oportunidade de estreitar os laços com seus clientes, segundo Jennifer Kent, diretora de pesquisa e desenvolvimento de produtos da Parks Associates.
“Pense, por exemplo, sobre os tipos de danos que podem ocorrer de um incêndio ou da água”, diz Jennifer. “Existem sensores conectados que podem detectar se há vazamento de água e válvulas de desligamento de água inteligentes. Muitos provedores de seguros estão pesquisando fortemente o fornecimento desses dispositivos aos consumidores, a oferta de descontos ou controlar o que acontece na casa para reduzir o custo dos seguros e também criar uma nova maneira de se envolver com seus consumidores”, destaca.
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